FAQ

Questions et réponses sur la boutique

Ici, vous obtiendrez un aperçu des questions fréquemment posées
1

Est-il possible d'acheter en tant qu'établissement public avec le mode de paiement "achat sur facture" ?

Oui, les établissements publics ont accès à la méthode de paiement Achat sur facture. Cela inclut entre autres les gGmbHs, les associations enregistrées (e.V.), les établissements municipaux, les villes et les universités.

Pour pouvoir utiliser ce mode de paiement, une inscription préalable est nécessaire. Pendant le processus d'inscription, vous activez le champ Achat sur facture. Ensuite, le mode de paiement est automatiquement disponible dans le processus de commande.

2

Pourquoi devrais-je choisir Kaeferling Pro au lieu d'un exterminateur ?

Notre boutique s'adresse spécialement aux clients professionnels qui souhaitent résoudre eux-mêmes des problèmes de nuisibles (récurrents), sans avoir à dépendre de services coûteux et chronophages d'exterminateurs externes.

Avec nos produits et ensembles sur mesure, vous pouvez maîtriser vos problèmes de nuisibles rapidement et efficacement – tout en économisant à la fois du temps et de l'argent.

3

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Les commandes chez Kaeferling Pro sont généralement livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Cela permet aux entreprises telles que la gastronomie, les hôtels ou les établissements publics de réagir très rapidement, sans avoir à attendre longtemps un exterminateur.

4

Puis-je obtenir de l'aide pour le choix des produits ?

Oui. Kaeferling Pro vous aide dans le choix des produits avec un conseiller de produits numérique, des instructions d'application claires, des sections FAQ ainsi que le support direct par téléphone ou e-mail par des experts. Ainsi, des entreprises telles que la gastronomie, les hôtels ou les établissements publics trouvent rapidement la solution adaptée.

5

Qu'est-ce qui rend les ensembles de Kaeferling Pro si spéciaux ?

Nos ensembles de lutte antiparasitaire sont spécialement adaptés à vos besoins individuels. Peu importe si vous avez des problèmes avec des cafards, des fourmis ou d'autres nuisibles – nous vous proposons l'ensemble approprié, qui est adapté au type de nuisible et aux exigences de votre entreprise. Ainsi, vous avez toujours le bon équipement à portée de main. N'hésitez pas à nous contacter pour un conseil personnalisé.

6

Quelles solutions Kaeferling Pro offre-t-il pour la gastronomie et les hôtels ?

Kaeferling Pro offre des solutions de lutte antiparasitaire spécialement adaptées à la gastronomie et aux hôtels – y compris des solutions contre les cafards, les mouches des fruits, les rongeurs, les acariens et les punaises de lit, des pièges à UV, des sprays et des stations d'appât. Les produits sont rentables, livrés rapidement (livraison en 1 à 3 jours) et offrent une qualité professionnelle pour une utilisation autonome.

7

Existe-t-il des solutions spéciales pour les établissements publics ou les administrations de biens immobiliers ?

Oui. Kaeferling Pro propose des solutions spécifiquement adaptées aux établissements publics, municipalités et gestionnaires immobiliers – par exemple poubelles avec stations de pièges à rats intégrées, qui permettent un contrôle des rongeurs de manière discrète et sécurisée, ainsi que des produits pour la défense contre les martres, idéaux pour les bâtiments, flottes de véhicules, entrepôts ou greniers. Les produits sont rentables, rapidement livrables et permettent un contrôle autonome et professionnel.
8

Comment remplir l'obligation de documentation HACCP avec Kaeferling Pro ?

Avec Kaeferling Pro, vous remplissez l'obligation de documentation HACCP en utilisant nos kits de lutte contre les nuisibles avec des solutions de surveillance. Ceux-ci contiennent des listes de contrôle, des instructions et des aides à la documentation, qui permettent de consigner toutes les mesures de manière traçable. Ainsi, les établissements de restauration et les entreprises alimentaires peuvent à tout moment fournir des preuves conformes à la loi pour les contrôles.

9

Avez-vous d'autres questions ?

Si vous avez d'autres questions concernant nos produits ou une infestation de nuisibles, n'hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre par tous les moyens classiques, comme le téléphone, l'e-mail ou même facilement par WhatsApp – les coordonnées de contact se trouvent ici.

Notre équipe est à votre disposition à tout moment et vous aide à choisir la solution appropriée.

Questions et réponses sur les nuisibles et l'utilisation

Ici, vous obtiendrez un aperçu des questions fréquemment posées
1

Comment puis-je reconnaître une infestation de nuisibles dans mon entreprise ?

Vous pouvez reconnaître une infestation de nuisibles par des animaux visibles (par exemple, des cafards, des souris, des fourmis), des traces typiques telles que des excréments, des dommages causés par des rongeurs, des nids ou des restes de mue, ainsi que par des odeurs inhabituelles.

Des contaminations alimentaires ou des dommages aux emballages sont également des signes clairs. Dans la restauration et les entreprises alimentaires, des réclamations accrues ou des découvertes par des clients indiquent souvent une infestation.
2

Quelles différences y a-t-il entre les cafards, les blattes, les blattes de cuisine et les blattes des bois ?

Les cafards et les blattes sont des synonymes et désignent la même famille d'insectes.

Les blattes de cuisine sont des espèces spécifiques comme la blatte allemande (Blattella germanica), qui s'installent dans les cuisines, la gastronomie et les établissements alimentaires et y sont considérées comme des nuisibles.

Les blattes de forêt, en revanche, vivent normalement à l'extérieur dans la nature. Elles peuvent occasionnellement entrer dans les maisons, mais ne sont pas considérées comme nuisibles pour la santé et ne se reproduisent pas dans les bâtiments.

3

Les produits de Kaeferling Pro sont-ils également approuvés pour une utilisation professionnelle ?

Oui. Kaeferling Pro offre des solutions de lutte antiparasitaire de haute qualité et professionnelles, spécifiquement conçues pour des entreprises telles que la gastronomie, les hôtels ou les établissements publics. Les produits respectent des normes professionnelles et se classent qualitativement au niveau des services — ils sont donc idéaux pour une utilisation professionnelle

4

Puis-je effectuer le contrôle des nuisibles moi-même ou ai-je toujours besoin d'un prestataire de services ?

Des infestations de nuisibles légères à modérées peuvent être combattues par vous-même avec des produits professionnels, par exemple avec les ensembles de Kaeferling Pro, qui ont été spécialement conçus pour les entreprises. En cas de fortes infestations ou d'infestations récurrentes, un exterminateur classique peut être judicieux. Vous avez ainsi le choix entre une application autonome à faible coût et un service externe.
5

Quelles mesures de protection dois-je prendre en compte lors de l'application ?

Lors de l'application de produits de lutte contre les nuisibles, vous devez porter des gants de protection, éviter tout contact direct avec la peau et les yeux et aérer les pièces pendant et après le traitement. Les aliments et les boissons ouvertes doivent être couverts ou retirés. Suivez toujours les instructions et les fiches de données de sécurité du produit.